Obchodné podmienky

1. Vymedzenie pojmov

2. Poplatky za prepravu

  1. Spôsob platby :
    • tovar zasielame na dobierku,
    • platba vopred prevodom na účet
    • platba kartou/internetbanking cez platobnú bránu
    spôsoby doručenia v rámci SR:
    • nad 80€ zdarma (kurier)
    • kurier 2,99 eur, poštou 4,00 eur
    • pri platbe na dobierku +1 €
    • prepravca: kuriér DPD, Slovenska pošta (do 2kg)
       
    cena prepravy mimo SR: dohodou podľa tovaru - bod c)
    spôsoby doručenia v rámci EU - LEN PLATBA VOPRED/KARTOU

    Pri objednávke, resp.dodávke tovaru nad 80,00 eur s DPH je preprava zdarma (v rámci SR), t.j. ak objednávka presiahne 80€, ale z rôzneho dôvodu bude celková faktúra menšia ako 80€ s DPH, bude doúčtovaná preprava.

    Garantované doručenie na dodaciu adresu je 24 - 48 hodín od vyexpedovania tovaru zo skladu yakimasport.sk.

    Doručenie v pracovných dňoch (8-18 hod). Tesne pred dodaním Vás môže kuriér telefonicky kontaktovať, aby ste si mohli dohodnúť presnejší čas dodania. Tovar môžete platiť bankovým prevodom vopred na náš účet alebo dobierkou.

    Zákazník je povinný prekontrolovať a prevziať zásielku iba ak nie je nijako poškodený vonkajší obal. V prípade poškodenia obalu, tovar môžete prevziať, ale je nutné uviesť výhrady do prepravného listu. Okamžite po prevzatí zásielky tovar prezrite a skontrolujte kompletnosť balenia, v prípade poškodenia tovaru alebo neúplnosti zásielky túto skutočnosť nahláste na našich telefónnych číslach alebo emailovej adrese. Na reklamácie mechanického poškodenia výrobku, prípadne neúplnosť zásielky po podpise prepravného listu, ktoré nebudú nahlásené ihneď, najneskôr do 24 hodín nebude braný ohľad vzhľadom na prepravné podmienky prepravcu!
  2. Pri nákupe nad 200 eur môže predávajúci požadovať od kupujúceho zaplatenie zálohy na účet predávajúceho, a to do 50% z celkovej ceny objednávky.
  3. Pri objednávke do zahraničia predávajúci vypočíta poštovné individuálne, podľa hmotnosti zásielky a štátu, do ktorého zásielku posiela.

3. Objednávka

Objednávka vzniká na základe jej potvrdenia pri procese objednávania tovaru v internetovom obchode, prípadne pri objednaní tovaru telefonicky alebo e-mailom. Kupujúci odoslaním objednávky predávajúcemu potvrdzuje, že súhlasí s obchodnými a nákupnými podmienkami internetového obchodu. Obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou zrealizovanej objednávky, teda kúpnej zmluvy.

Ochrana osobných údajov

Osobné údaje (bod 2.3) kupujúceho poskytnuté pri objednaní tovaru budú v zmysle zákona o ochrane osobných údajov č. 122/2013 Z.z. použité prevádzkovateľom alebo jeho sprostredkovateľom iba v rámci obchodného vzťahu medzi predávajúcim a spotrebiteľom a nebudú poskytnuté tretej osobe, s výnimkou osoby zabezpečujúcej prepravu tovaru a portálov heureka.sk (Naspers OCS Czech Republic, s.r.o., Karolinská 650/1, 186 00 Praha, ČR), najnakup.sk (MINET s.r.o., L.Svobodu 46, 976 32 Badín), pricemania.sk (Pricemania s.r.o., Priemyselná 1/A, 821 09 Bratislava) a pesiazona.sk, za účelom zistenia spokojnosti s nákupom a Direct Parcel Distribution SK, s.r.o.Matuškova 49, 976 31 Vlkanová. Kupujúci uzatvorením objednávky dáva prevádzkovateľovi súhlas so spracovaním osobných údajov.

Kupujúci uzatvorením objednávky súhlasí, že obchodník poskytne jeho e-mailovú adresu sprostredkovateľom – vyššie uvedeným portálom za účelom skvalitnenia služieb. Ak kupujúci nesúhlasí s poskytnutím jeho e-mailovej adresy portálu heureka.sk,najnakup.sk, pricemania.sk, tovar.sk, pesiazona.sk, môže sa dodatočne písomne odvolať na adrese info@yakimasport.sk

Sprostredkovatelia:(spracovanie e-mailovej adresy a objednaného tovaru za účelom zistenia spokojnosti s nákupom po dobu 10 dní od vykonania objednávky;)

 

4. Storno objednávky

  1. Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu a to do vyexpedovania objednaného tovaru zo skladu yakimasport.sk, emailom na adresu: info@yakimasport.sk. Informácia o vyexpedovaní bude kupujúcemu odoslaná emailom alebo oznámená telefonicky. Kupujúci je povinný v oznámení o storne objednávky uviesť číslo objednávky, meno, e-mail a popis objednaného tovaru. V prípade storna objednávky uvedeného v bode a) tohto článku, predávajúci neúčtuje kupujúcemu žiadne poplatky súvisiace so zrušením objednávky. V prípade, že kupujúci zaplatil predávajúcemu kúpnu cenu, alebo jej časť v čase do zrušenia objednávky, predávajúci vráti už zaplatenú kúpnu cenu alebo jej časť v lehote 3 pracovných dní od zrušenia objednávky prevodom na bankový účet kupujúceho.
  2. Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v prípade, ak kupujúci uviedol na objednávke nepravdivé alebo zavádzajúce osobné údaje, alebo ak sa tovar už nevyrába alebo nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila jeho veľkoobchodná cena. V takomto prípade bude neodkladne informovať kupujúceho za účelom dohodnutia ďalšieho postupu. V prípade zrušenia objednávky predávajúci neúčtuje kupujúcemu žiadne poplatky súvisiace so zrušením objednávky. V prípade, že kupujúci už zaplatil predávajúcemu kúpnu cenu, alebo jej časť v čase do zrušenia objednávky, predávajúci vráti už zaplatenú kúpnu cenu alebo jej časť v lehote 3 pracovných dní od zrušenia objednávky prevodom na bankový účet kupujúceho.

5. Odstúpenie od kúpnej zmluvy

V súlade so zákonom § 12 zákona č. 108/2000 Z.z. máte ako zákazník právo odstúpiť od zmluvy do 14 kalendárných dní od prevzatia tovaru. Ak sa rozhodnete pre odstúpenie v tejto lehote, prosíme Vás o dodržanie nižšie uvedených podmienok:

6. Dodacie podmienky

  1. Dodanie objednaného tovaru bude realizované v čo najkratšom termíne, podľa dostupnosti tovaru na sklade a prevádzkových možností predávajúceho. Termín vybavenia objednávky je obvykle do 1-3 pracovných dní od jej potvrdenia. V prípade dlhšej dodacej doby bude predávajúci kupujúceho o tejto skutočnosti neodkladne informovať.
  2. Miesto odberu, resp. zaslania tovaru je stanovené kupujúcim pri objednávaní tovaru. Za vybavenie objednávky sa považuje prevzatie tovaru kupujúcim. Dopravu na adresu doručenia zabezpečuje predávajúci. Zásielka s tovarom vždy obsahuje daňový doklad (doklad o kúpe tovaru) a návod na používanie, prípadne záručný list.
  3. Kupujúci je povinný prevziať tovar v mieste, ktoré uviedol v objednávke. O termíne dodania je povinný predávajúci informovať kupujúceho buď emailom alebo telefonicky. Ak kupujúci tovar odmietne prevziať od kuriéra alebo bude potrebné dodávku opakovať viac ako 2 x z dôvodu neprítomnosti kupujúceho na mieste určenom v objednávke, všetky náklady s tým vzniknuté, hradí kupujúci vo výške: 10,- EUR
  4. Pri preberaní zásielky je nutné skontrolovať neporušenosť balíka (odlepenie ochrannej pásky, deformácia, roztrhnutie obalu...) v prípade závady je nutné bezodkladne informovať kuriersku službu, závadu uviesť v protokole

7.Reklamácie

Záručná doba je 24 mesiacov, u vybraných druhoch tovaru kratšia, v súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky. Záručná doba začína plynúť odo dňa prevzatia tovaru kupujúcim.

Tovar je potrebné doručiť v čistom stave a s príslušenstvom dodávaným s tovarom.

Reklamácie mechanického poškodenia výrobku, ktoré nebolo zjavné pri prevzatí zásielky, je nutné uplatniť okamžite po prevzatí zásielky, najneskôr však do 24 hodín od doručenia tovaru. Neskoršie reklamácie mechanického poškodenia výrobku už nie je možné uznať. Pri preberaní zásielky je nutné skontrolovať neporušenosť balíka (odlepenie ochrannej pásky, deformácia, roztrhnutie obalu...), v prípade závady je nutné bezodkladne informovať kuriersku službu.

Vašu reklamáciu môžete uplatniť:

Osobne

Poštou

odoslaním tovaru spolu s ďalšími požadovanými dokumentmi:
adresa pre zaslanie tovaru:
ŠPORTOVÉ POTREBY, C.Daxnera 86, 093 01 Vranov n.T., Slovensko

Alternatívne riešenie sporu:

 

Poštovné

Spôsob platby


Katalóg


V prípade záujmu Vám zašleme náš komplet katalóg Yakimaport poštou zdarma